Conseil stratégique

Stratégie CRM

Stratégie CRM

  • Audit des systèmes et outils
  • Conception/optimisation des process
  • Définition et gestion des flux
  • Approche multicanal
  • Actions d’information, de fidélisation & de rétention
Campagnes de fidélisation et de conquête

Campagnes de fidélisation et de conquête

  • Stratégies de ciblage
  • Choix médias
  • Type d’actions et cadencement
  • Mécaniques et offres
  • Méthodologies de tracking
  • Processus d’historisation des données
  • Analyses ROI
Marketing de réseau

Marketing de réseau

  • Création de trafic
  • Stratégie de fidélisation & de conquête de clientèles sur zones
  • Plateformes de communication (intranet/extranet)